जिला परिवहन कार्यालय जांजगीर-चांपा का सर्वर बार-बार ठप, लाइसेंस नवीनीकरण समेत जरूरी काम अटके

जांजगीर-चांपा। जिला परिवहन कार्यालय (आरटीओ) जांजगीर-चांपा में सर्वर की समस्या आम लोगों के लिए बड़ी परेशानी का कारण बन गई है। आए दिन सर्वर ठप रहने से ड्राइविंग लाइसेंस का नवीनीकरण, डुप्लीकेट लाइसेंस, वाहन संबंधी विभिन्न ऑनलाइन सेवाएं तथा अन्य आवश्यक कार्य समय पर नहीं हो पा रहे हैं। इसका खामियाजा दूर-दराज के गांवों और कस्बों से आने वाले लोगों को भुगतना पड़ रहा है।

जानकारी के अनुसार, जिला परिवहन कार्यालय जांजगीर-चांपा में लगभग हर दूसरे-तीसरे दिन सर्वर की समस्या सामने आती है। सुबह से ही कार्यालय पहुंचने वाले लोग घंटों अपनी बारी का इंतजार करते हैं, लेकिन सर्वर बंद होने की जानकारी मिलने पर उन्हें बिना काम कराए वापस लौटना पड़ता है। कई लोगों को अपने काम के लिए बार-बार कार्यालय के चक्कर लगाने पड़ रहे हैं, जिससे समय और पैसे दोनों की बर्बादी हो रही है।

सबसे अधिक परेशानी उन लोगों को हो रही है, जिन्हें ड्राइविंग लाइसेंस का नवीनीकरण निर्धारित समय सीमा के भीतर कराना होता है। सर्वर बंद रहने के कारण आवेदन प्रक्रिया पूरी नहीं हो पाती, जिससे आवेदकों की चिंता बढ़ जाती है। इसके अलावा नए लाइसेंस, पता परिवर्तन, डुप्लीकेट लाइसेंस और अन्य ऑनलाइन सेवाएं भी प्रभावित हो रही हैं।

ग्रामीण क्षेत्रों से आने वाले लोगों का कहना है कि वे परिवहन कार्यालय पहुंचने के लिए किराया खर्च कर और पूरा दिन निकालकर आते हैं, लेकिन सर्वर बंद होने के कारण उन्हें खाली हाथ लौटना पड़ता है। कई लोगों ने बताया कि लगातार कई दिनों से यही स्थिति बनी हुई है।

लोगों का कहना है कि यदि तकनीकी समस्या बार-बार सामने आ रही है तो उसके स्थायी समाधान के लिए आवश्यक कदम उठाए जाने चाहिए। वैकल्पिक व्यवस्था, बेहतर इंटरनेट कनेक्टिविटी और सर्वर की नियमित निगरानी से इस समस्या को काफी हद तक दूर किया जा सकता है।

क्षेत्रवासियों ने जिला प्रशासन और परिवहन विभाग के वरिष्ठ अधिकारियों से मांग की है कि सर्वर की समस्या का जल्द स्थायी समाधान किया जाए, ताकि लोगों को बार-बार कार्यालय के चक्कर न लगाने पड़ें और समय पर सभी सेवाओं का लाभ मिल सके।